"Андрей. Бизнес для взрослых" с 2024 года переходит на новую программу лояльности.
Как лидер в индустрии товаров для взрослых, мы всегда стремимся удовлетворить интересы и потребности наших клиентов, предлагая широкий ассортимент качественных товаров и высокий уровень сервиса.
Наша новая программа лояльности призвана улучшить ваш опыт покупок и вознаградить вас за вашу преданность нашему бренду. Мы гордимся тем, что наши клиенты доверяют нам и выбирают нас среди множества конкурентов, и считаем, что новая программа лояльности будет лучшим способом выразить нашу благодарность. Мы приглашаем вас присоединиться к нашей программе лояльности и наслаждаться еще большими преимуществами и возможностями при покупке товаров для взрослых.
Статус присваивается клиенту в течение календарного года в зависимости от суммы его товарооборота. При достижении требуемого лимита по товарообороту, статус клиента повышается со следующего месяца. Если в следующем году клиент не подтверждает текущий статус по товарообороту – статус снижается на один уровень.
Товарооборот в год, руб. | Статус клиента |
Персональная скидка на СТМ и эксклюзивные бренды* | Персональная скидка на остальной ассортимент** |
Начисление АТАСов*** 1 АТАС = 1 Рубль |
Клуб привилегий Gold Club |
---|---|---|---|---|---|
≤ 25 000 | NEW | 0 % | 0 % |
Приветственные 5000 АТАСов | - |
от 25 000 до 100 000 | BASIC | 20 % | 5 % | - | |
от 100 000 до 600 000 | RED | 25 % | 10 % | 2 % | - |
от 600 000 до 1 200 000 | BRONZE | 30 % | 10 % | 2 % | - |
от 1 200 000 до 2 400 000 | SILVER | 30 % | 13 % | 3 % | - |
от 2 400 000 до 4 800 000 | GOLD | 35 % | 15 % | 4 % | + |
от 4 800 000 до 6 600 000 | GOLD PLUS | 37 % | 17 % | 4 % | + |
≥ 6 600 000 | DIAMOND | 40 % | 20 % | 5 % | + |
Что такое АТАС?
«АТАС» – основная расчетная единица программы лояльности «Андрей. Бизнес для взрослых», 1 АТАС = 1 рублю. АТАСы начисляются на АТАСный счет, который можно найти в личном кабинете.
Начисление АТАСов
АТАСы начисляются всем участникам программы лояльности «Андрей. Бизнес для взрослых», достигших статуса RED и выше. Всем новым клиентам предоставляется приветственный комплимент - 5000 АТАСов, которые можно потратить при достижении статуса RED.
1) За досрочную оплату
Процент начисления АТАСов за досрочную оплату увеличивается с повышением статуса клиента и рассчитывается как % от суммы накладной. Условия начисления АТАСов:
Статус клиента | New | Basic | Red | Bronze | Silver | Gold | Gold Plus | Diamond |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
АТАС, % от суммы в накладной | 2 | 3 | 4 | 5 |
2) За участие в маркетинговых мероприятиях
АТАСы также могут начисляться за различные активности клиентов в рамках маркетинговых мероприятий «Андрей. Бизнес для взрослых».
3) За покупку товаров помеченных знаком «А»
Дополнительные АТАСы начисляются за покупку особых товаров, помеченных знаком «А» в каталоге на сайте.
Как использовать АТАСы?
Делай заказы
Собирай АТАСы
Трать АТАСы
1) Оплата товаров
Накопленные АТАСы можно использовать при оплате последующих заказов (за исключением товаров, участвующих в акциях). Скидка в размере 25% будет учтена в итоговой сумме заказа клиента, по курсу 1 АТАС = 1 рубль РФ.
Пример 1: Клиент со статусом Silver накопил 5 000 АТАСов. Клиент совершает заказ на 50 000 рублей. Скидка по статусу Silver равна -30%. После применения скидки, сумма к оплате составит 35 000 рублей. Клиент выбирает функцию «списать АТАСы», и накопленные 5000 АТАСов идут в оплату части этого счета: 35 000 - 5000=30 000 рублей.
Пример 2: Клиент со статусом Silver накопил 5 000 АТАСов. Клиент совершает заказ на 20 000 рублей. Скидка по статусу Silver равна -30%. После применения скидки, сумма к оплате составит 14 000 рублей. Оплатить АТАСами можно не более 25% от суммы в накладной, то есть 3 500 рублей, которые спишутся АТАСного счета. Остаток в 1 500 АТАСов, будет числиться на Вашем счету до следующего заказа.
2) Оплата обучения в «Академии секс-шоперов»
При достижении статуса Silver, клиенты могут оплачивать АТАСами платные курсы, проходить индивидуальные обучения, тренинги и вебинары сервиса «Академия секс-шопера».
Как сгорают АТАСы?
Объем накопленных АТАСов уменьшается на 50%, если клиент не совершил хотя бы 1 заказ в течение 45 дней включительно, с даты последней отгрузки. Сгорание АТАСов происходит на 46-й день.
Накопленные АТАСы сгорают в размере 100%, если клиент не совершил хотя бы 1 заказ в течение 90 дней включительно, с даты последней отгрузки. Сгорание АТАСов происходит на 91-й день.
Отсрочка платежа
При достижении годового товарооборота 300 000 рублей клиентам статусов RED и выше предоставляется отсрочка платежа сроком до 30 дней. Отсрочка предоставляется только клиентам, имеющим рейтинговый балл ≥ 0,8.
Статус клиента / условия | New | Basic | Red | Bronze | Silver | Gold | Gold Plus | Diamond |
Возможность предоставления отсрочки платежа до 30 дней | Нет | Да | Да | Да | Да | Да | Да | |
Лимит товара на отсрочку платежа, руб. | 50 000 | 100 000 | 200 000 | 400 000 | 500 000 | Индивидуально |
Что такое рейтинговый балл?
Рейтинговый балл – показатель, применяемый в оценке финансовых расчетов клиента «Андрей. Бизнес для взрослых».
Клиент, работающий по предоплате, имеет рейтинговый балл, равный 1,00. При переходе на отсрочку платежа рейтинговый балл клиента снижается в случае нарушения сроков или полноты оплаты. В случае снижения рейтингового балла ниже уровня 0,80, клиент переводится на предоплату, до момента возврата рейтингового балла к уровню выше 0,80.
Рейтинговый балл (РБ) = 1 – (0,33 х СП х КДП) / Оборот
0,33 – поправочный коэффициент
СП – сумма просрочки
КДП – кол-во дней просрочки
Товарооборот – сумма всех оплат клиента
Для расчета РБ все показатели берутся за период 12 месяцев, предшествующих дате расчета рейтингового балла.
Пример: РБ = 1 – (0,33 х 100 000 х 5) / 1 000 000 = 0,835, где 0,33 – поправочный коэффициент; 100 000 – сумма просрочки, руб.; 5 – количество дней просрочки, (дн.); 1 000 000 руб. – товарооборот за прошедшие 12 месяцев, руб.
Что такое клуб привилегий Gold Club?
Привилегии клуба
Уровни программы лояльности
Базовые клиенты | Статусные клиенты | Клуб привилегий «Gold Club» | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
New | Basic | Red | Bronze | Silver | Gold | Gold Plus | Diamond | |
Отгрузка в течение 48 часов (рабочие дни) с момента получения заказа | Нет | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
Предоставление персонального менеджера | Нет | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
Предоставление персонализированного отчёта за выбранный период | Нет | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
Бесплатные маркетинговые материалы и макеты полиграфии в электронном виде по сезонным рекламным акциям | Нет | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
Возможность потратить АТАСы на закуп товаров в размере 25 % от суммы заказа по курсу 1 АТАС = 1 рубль РФ | Нет | Нет | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
Оплата АТАСами обучения в «Академии секс-шоперов» | Нет | Нет | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
Вывоз посылки товаров с дефектами от дверей магазина клиента на территории РФ. Такой услугой можно воспользоваться 1 раз в месяц | Нет | Нет |
Нет |
Нет |
Нет | Да | Да | Да |
Бесплатная доставка товаров при условии: | ||||||||
При заказе от 30 000 рублей. Бесплатная доставка от склада регионального партнёра до терминала транспортной компании в городе присутствия клиента: DPD, Деловые Линии, ПЭК, Региональные компании перевозчики | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
При заказе от 30 000 рублей. Доставка товара до дверей магазина (DPD, Деловые Линии). Доступно только при отправке товара по территории РФ | Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет | Да | Да | Да |